過去幾十年間,我國煤炭工業(yè)取得了長足進步,為社會、經(jīng)濟、工業(yè)、民生和技術(shù)的高速發(fā)展提供了持久而強大的支持。進入新時期,煤炭行業(yè)需要適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài),積極應(yīng)對新形勢下的諸多挑戰(zhàn)和不確定因素,如能源供應(yīng)和需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型、氣候和安全環(huán)保壓力劇增等。隨著大數(shù)據(jù)分析、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能裝備等新技術(shù)的迅猛發(fā)展(見下圖),新一輪智能化轉(zhuǎn)型浪潮為煤炭產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的重塑、煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展帶來了戰(zhàn)略機遇。
煤炭企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型勢在必行
“十二五”以來,中央和各級政府紛紛加大了對煤炭行業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度,積極推動現(xiàn)代化信息技術(shù)與煤炭產(chǎn)業(yè)的深度融合。近日,發(fā)改委等八部門發(fā)布了《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要求加快推進煤炭行業(yè)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革,推動智能化技術(shù)與煤炭產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,提升煤礦智能化水平。
我們相信,智能化正在成為煤炭行業(yè)公認(rèn)的未來發(fā)展趨勢,必將帶來前所未有的革命性變化。根據(jù)麥肯錫的相關(guān)調(diào)研,煤炭企業(yè)全面釋放智能化潛力能夠?qū)⒗麧櫶嵘?%-12%,將投資回報率提升2%-3% (見下圖)。
根據(jù)麥肯錫廣泛服務(wù)于煤炭及相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗,結(jié)合智能化機會及國內(nèi)外領(lǐng)先煤炭企業(yè)在“數(shù)字、智能”方面的做法,我們認(rèn)為,煤炭企業(yè)智能化是指建設(shè)一個以智慧礦山為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在煤炭產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)(煤礦開拓、采掘(剝)、運輸、通風(fēng)、洗選、采購、銷售、安全保障、經(jīng)營管理等)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)賦能,在產(chǎn)業(yè)上下游進行突破性的拓展,從而大幅提升礦山企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。智慧礦山作為核心,將依托智能化采掘設(shè)備(如大型無人綜采設(shè)備)、高效的數(shù)據(jù)傳輸(如井下5G技術(shù))、大數(shù)據(jù)的高階分析(如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能算法)等技術(shù),最終實現(xiàn)安全、高效、環(huán)??沙掷m(xù)的業(yè)務(wù)新模式(見下圖)。
智能化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和成功要素
然而,要建設(shè)真正的智慧礦山,需要克服許多挑戰(zhàn)。在開始著手?jǐn)?shù)字化試點或者轉(zhuǎn)型工作的煤礦企業(yè)中,只有少數(shù)規(guī)劃了清晰且符合整體業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)字化戰(zhàn)略。同時,對全球800家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查表明,僅30%的企業(yè)在組織內(nèi)部全面推廣智能化,近70%的企業(yè)則落入了“試點陷阱”。如何合理規(guī)劃轉(zhuǎn)型路徑,穩(wěn)定地跨過試點進入推廣階段,是每一家煤企推動轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)。
在總結(jié)大量的客戶實踐經(jīng)驗之后,我們發(fā)現(xiàn),煤炭企業(yè)在智能化建設(shè)時切忌盲目大干快上,因為實現(xiàn)智能化是企業(yè)的重大轉(zhuǎn)型,而非新技術(shù)或智能化工具的堆砌。為了實現(xiàn)全面的、可持續(xù)的智能化轉(zhuǎn)型,煤炭企業(yè)需要業(yè)務(wù)、技術(shù)以及組織三個方面的轉(zhuǎn)型相互配合,并輔以變革管理以支持轉(zhuǎn)型的落地。缺少其中任何一個方面,轉(zhuǎn)型都很難成功(見下圖)。
1. 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型要以效益為導(dǎo)向
企業(yè)應(yīng)避免容易上手但沒有效益的“面子工程”,首先應(yīng)系統(tǒng)性地掃描、評估各個業(yè)務(wù)單元痛點和智能化機遇,并從財務(wù)回報的角度分析決定采用何種智能化提升方案,最后通盤考慮投入產(chǎn)出比,優(yōu)先實施效益最高的智能化舉措。
2. 技術(shù)轉(zhuǎn)型要以實用為目標(biāo)
作為智能化技術(shù)支撐的IT體系應(yīng)先建立具有基本功能的數(shù)據(jù)與IT架構(gòu),并前瞻性地留好冗余和接口便于后續(xù)的擴展。其核心是以實用為目的,上線一個用例就能迅速創(chuàng)造價值。
3. 組織轉(zhuǎn)型要以人才為核心
煤炭企業(yè)可以采用外聘或者外包等多種靈活的形式來獲得智能化人才。但是有兩類人才只能靠企業(yè)自身來培養(yǎng):智能化轉(zhuǎn)型團隊的成員和負(fù)責(zé)“編譯”工作內(nèi)容的“轉(zhuǎn)譯員”。智能化轉(zhuǎn)型團隊的成員需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)、管理體系以及持續(xù)改進的目標(biāo)了然于心。“轉(zhuǎn)譯員”不僅需要深刻了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝、流程等技術(shù)層面,同時還要具備精益運營的豐富經(jīng)驗和指導(dǎo)能力。他們需要將企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊中方方面面的工作“翻譯”給數(shù)據(jù)科學(xué)家和程序開發(fā)人員,并確保對方完全理解其中的細(xì)節(jié)。
4. 變革管理要發(fā)揮燈塔效應(yīng)
對于煤炭企業(yè)而言,智能化轉(zhuǎn)型是顛覆現(xiàn)有工作方式和運營理念的大型變革。如果沒有變革管理作為保障,很容易出現(xiàn)“戰(zhàn)略規(guī)劃轟轟烈烈,實際執(zhí)行拖拖拉拉”的現(xiàn)象,當(dāng)初的美好愿景最終化為泡影。因此,我們認(rèn)為,煤炭企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型必須是以績效為導(dǎo)向、由最高管理層自上而下推動、充分激發(fā)基層積極性的“一把手工程”。在智能化變革落實的初期,不同業(yè)務(wù)部門、職能部門投入的成本和獲得的收益可能會出現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象,這就更體現(xiàn)出集團總部進行主導(dǎo)和整體長期有序推進戰(zhàn)略落地的重要性。同時,集團總部也應(yīng)有意識地建設(shè)數(shù)字模范試點,利用其“燈塔效應(yīng)”讓各個部門的人都能看到智能化帶來的效益提升,切實感受到智能化轉(zhuǎn)型的價值。這樣才能真正統(tǒng)一認(rèn)識和思想,帶來切實有效的落地。
煤炭企業(yè)如何開啟智能化之旅
麥肯錫與全球領(lǐng)先的礦業(yè)企業(yè)保持著長期而深入的合作。例如,我們曾協(xié)助某領(lǐng)先的跨國煤礦企業(yè)在其印尼和澳洲的煤礦成功實施智能化轉(zhuǎn)型,經(jīng)過4個月的全面診斷及數(shù)字化戰(zhàn)略的設(shè)計,結(jié)合8個月的實施,在多家煤礦應(yīng)用了16個智能化用例(包括數(shù)字化控制中心、井下人員管理系統(tǒng)等),并帶來超過5000萬美元的成本節(jié)省。
麥肯錫專屬的Optimus AI系統(tǒng)專為煤炭洗選/選礦場景開發(fā),通過集成的多種高階分析算法,實時設(shè)置洗煤過程中的泥煤含水量、旋流器溢流粗分比等60多個工藝參數(shù),大幅提升洗煤廠加工量和回收率。該系統(tǒng)已在澳大利亞、美國等多個礦企的洗煤廠得到成功應(yīng)用。
我們建議,煤炭企業(yè)應(yīng)認(rèn)真思考智能化頂層設(shè)計、整體智能化轉(zhuǎn)型落地實施、管理用例開發(fā)等方方面面的工作。
此外,在麥肯錫與世界經(jīng)濟論壇聯(lián)合撰寫的《全球“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò):來自第四次工業(yè)革命前沿的最新洞見》中,我們聚焦先進制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在44家“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò)成員中,深入剖析14家端到端“燈塔工廠”的成功轉(zhuǎn)型,值得煤炭企業(yè)借鑒其智能化頂層設(shè)計、智能化用例開發(fā)、技術(shù)部署和整體智能化轉(zhuǎn)型實施以擺脫“試點困境”等經(jīng)驗, 從而準(zhǔn)確、快速地推進自身的智能化進程。
對于煤炭企業(yè)而言,想要建設(shè)真正的“智慧礦山”,就必須下定決心,敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維、業(yè)務(wù)和運營模式。只有與業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合、建設(shè)管理體系并夯實管理基礎(chǔ),才能打下牢固的智能化根基,并在智能化轉(zhuǎn)型浪潮中獲得真正的成功。
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